jueves, 19 de noviembre de 2009
Bienvenidos!!!
¿Qué es el marketing?
Bueno aque les dejo una definición más conceptual, de lo que es el marketing, por parte de Philip Kotler considerado por muchos el padre del marketing.
Marketing: Es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa.
En español el marketing suele traducirse como mercadotecnia o mercadeo.
El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Usualmente este término se confude con el término de publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.
Fuente: Wikipedia
Noticia Publicidad en los medios 2009
Se pensó que la publicidad por internet iba a ser el medio publicitario difinitivo pero no fue así, debido a los altos costos de su publicidad y calidad de altura de los medios de comunicación masiva,. Hubo un decaimiento. Algunos de los directivos no están de acuerdo en la creación de periódicos digitales, ya que por las pérdidas que generan a los de "papel", pero están poniendo en proyecto un plan para aprovechar la publicidad así como Google y las redes sociales lo hacen.
Fuente: Puro-marketing.com
miércoles, 18 de noviembre de 2009
Herramientas del marketing "Cuatro Ps"
Estas herramientas también son conocidas como las Cuatro P's del profesor Jerry McCarthy: Las cuales son:
Producto: es un bien o servicio que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Los productos pueden ser objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Se debe tomar en cuenta la formulación y presentación del producto, la marca, características del empaque, etiquetado y envase, entre otras.
Precio: monto de intercambio asociado a la transacción. El precio no se fija por los costes de fabricación o producción del bien, sino que debe tener su origen en la cuantificación de los beneficios que el producto significa para el mercado y lo que éste esté dispuesto a pagar por esos beneficios. Sin perjuicio de lo anterior, para la fijación del precio también se consideran: los precios de la competencia, el posicionamiento deseado y los requerimientos de la empresa.
Plaza o Distribución: dónde comercializar el producto que se ofrece. Considera el manejo efectivo de los canales logísticos y de venta, para lograr que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. Los canales de distribución hacen llegar el producto hasta el comprador potencial.
Promoción: funciones realizadas para que el mercado conozca la existencia del producto/marca. Está constituida por:
- Publicidad
- Relaciones públicas
- Promoción de ventas
- Venta directa y ayudas a la venta, como gestión de los vendedores, oferta del producto por teléfono, Internet...
La razón por la cual vemos estas cuatro P , es que estas van a cambiar en la aplicación de la mercadotecnia en la internet (web marketing), van a ser modificadas por el uso de las diferentes fuerzas que se encuentran a en la nueva era Internet.
martes, 17 de noviembre de 2009
Cambios dramáticos en la realidad del marketing
Antes los únicos medios por los cuáles teníamos publicidad era en la televisión , radio o anuncios en las calles. Ahora te salen en todos lados, y en grandes cantidades, en la televisión por cable cada 10 o 15 minutos te puede salir un anuncio, que esto es lo mas fastidioso que puede ver cuando estas viendo una película y acada rato hay cortes comerciales. Ni hablar del monton de spam que sale en Internet.
Creo que debido a esto, el constante bombardeo de publicidad, hace que seamos una sociedad extremadamente consumista.
lunes, 16 de noviembre de 2009
¿Que es la mercadotecnia en Internet?
La Mercadotecnia en Internet incluye la publicidad por clicks, los avisos en páginas web, los envíos de correo masivos, el marketing en buscadores (incluyendo la optimización en buscadores) y la mercadotecnia de bitácoras (blogs).
La Mercadotecnia en Internet es un componente del Comercio Electrónico.
El Comercio Electrónico y la Mercadotecnia en Internet se han vuelto más populares ya que los proveedores de Internet se están volviendo más accesibles. Más de un tercio de los consumidores que tienen acceso a Internet en sus hogares afirman haber utilizado Internet como medio para realizar sus compras.
Evolución Mercadotecnia en Internet
Tuvo origen en forma de páginas web sencillas, que sólo contenían texto y que ofrecían información de productos. Luego evolucionó en avisos publicitarios completos con gráficos. El paso más reciente fue la creación de negocios completos que operan desde Internet para promover y vender sus productos y servicios.
Fuente: Comunicación y Marketing
domingo, 15 de noviembre de 2009
Las 4 F's del Marketing Online
Flujo: Según Fleming, flujo es “el estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido”
Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una homepage atractiva, con navegación clara y útil para el usuario.
Feedback: La relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta y qué le gustaría mejorar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y construir una relación basada en sus necesidades para personalizar en función de esto la página después de cada contacto.
Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así más fieles.
Me parecio interesante como viendo estos diferentes pasos , como usuaria del internet , senti como si ya la hubiera vivído, y experimentado estos sentimientos.
sábado, 14 de noviembre de 2009
Fuerzas moldean la era de la internet
- Digilitazión y conectividad: Con el boom del avanze de los aparatos electrónicos, y lel cambio de la información analógica ala digital, para poder mandar esta información se requirio que hubiera conectividad y una red de telecomunicaciones. Facilitando así su transportación por lo cuál gran cantidad de operaciones de negocios se efectuan a través de redes que conectan a personas y empresas. Existen diferentes tipos de redes Ej: La Intranets, Extranets y la Internet
- La explosión de la Internet: Se debió a al la creación de la World Wide Web (browsers), en los años noventa, la Internet se transformó a una tecnología revolucionaria. El crecimiento explosivo en el uso de la Internet fue llamado el corazón de la Nueva Economía. Las empresas para ser competitivas, debierón adaptarse a la tecnología de la Internet, si no se iban a ver rezagadas.
- Nuevos tipos de intermediarios: Miles de emprendedores con las nuevas tecnologías lanzaron las empresas llamadas "punto-com". Ej de estas empresas AOL, Amazon.com, Yahoo, ebay entre otras. Las cuáles fueron un éxito rotundo.
- Adecuación y clientización: La Vieja economía era sobre manufactureras, en cambio la Nueva economía gira en torno a las empresas de información, con una increíble ventaja de que la información se podía diferenciar, adecuar, personalizar y enviar a velocidades increíbles por redes. Un claro ejemplo de ello es lo que hace la Dell, al dejar que los consumidores, personalizen y diseñen su propia computadora.
Clientización: la empresa permite que los clientes individualizen, diseñen la oferta.
Fuente: Fundamentos de Marketing
viernes, 13 de noviembre de 2009
Estrategia del marketing en la nueva era de la internet
Nuevas estrategias del web marketing son:
E-business: es el uso de plataformas electrónicas para manejar un negocio. Utilizan:
- La Internet para realizar todas sus operaciones, con mayor fácilidad y rápidez.
- Las Extranets para comunicarse con sus provedores y distribuidores, para facilitar pedidos,transacciones y pagos.
- La Intranets para que sus empleados se puedan comunicar mejor entre si, y mandar información.
E-marketing: El e-marketing es la venta electrónica del comercio electrónico. Una empresa lo utiliza para promover, vender productos y servicios por Internet. Ejemplo de estas empresas:
Opening del e-business video
Este video me parecio exelente, al inicio jaja pensé esto que tiene que ver con e-business , lo que da a enterder es que la internet se utilizaba´para cosas no productivas sólo "tonteras", como ahi vemos al inicio del video, redes sociales, información.
La Internet revoluciono con la creación de las redes internas (Intranets) y las redes que comunican a la empresa con sus provedores, detallistas, etc. ( Extranets)
jueves, 12 de noviembre de 2009
Beneficios quienes compran en el comercio electrónico
- Las compras son más comodas, no hay que desplazarse hasta la tienda para adquirir el producto, se evita el tránsitoy se adquiere el producto o bien desde la casa
- Fácil y privado, se evita lidiar con los vendedores y demás trámites que realizar de la compra. Más de a uno le ha pasado que se necesita comprar un producto por lo cuál casi siempre tiene que sacar un día entero, buscando y comparando precios de un lugar a otro, y lidiando con los vendedores que te ofrecen todo lo que pueden en la tienda auque eso no seas lo que andas buscando y salis aturdido de la tienda y enojado con el vendedor.
- Acceso a más productos y más surtido. En un cibercomercio, se encuentra más variedad que en una tienda física. En internet podes navegar todo lo que quieras y hasta lo que no creías que existía lo encuentras y si estas dispuesto a pagar un precio muy caro por algo que necesites que no lo vendan en el país o no ha salido al mercado todavía lo haces. Eso sí hay veces que dura un montón en que te llegue la mercancía, a que la hayas comprado directamente en la tienda, es más hasta podrías salir estrenando de la tienda.
- Se pueden realizar las compras las 24 hrs. No hay que levantarse temprano , para pagar las cuentas y ir ha hacer las filas del banco, ni siquiera te necesitas bañar solo, prendes la computadora y pagas todo antes de que te lo corten. Sin necesidad de gastar gasolina o pases y lo más importante te ahorras un montón de tiempo.
- Los clientes puede encontrar información comparativa, osea puedes averiguar los precios de la competiencia y compararlos. En algunos sitios web se ofrecen información detallada de los productos, con opiniones de expertos y usuarios. Múy fácil si tenes duda de un producto que vas a adquirir pides la opinión de los demás, es muy fácil en un foro y así te contestan usuarios que ya han adquirido ese producto
- Compras en línea son interacitvas e inmediatas. Los clientes pueden interactuar con el sitio web y hasta pueden diseñar o crear un producto o servicio que desean. En la clase de comercio lo que más me llamo la atención fue un ejercicio que hicimos de crear una computadora Dell, último modelo, lo más caro de todo, lo más actualizado y mejores sofwares se ofrecián en el momento, hasta el diseño de la carátula.
Beneficios quienes venden en el comercio electrónico
- Las empresas se ahorran costos, no tienen que alquilar, pagar la renta de un local y contratar al personal administrativo.
- Pueden expanderse más rápido, pueden cubrir territorio nacional y internacional. Es a nivel global.
- El Internet, es una herramienta, que les permite cultivar relaciones con los clientes, gracias a la naturaleza interactiva que ofrecen algunas empresas, hay retroalimentación por parte de sus clientes y así se puede mejorar sus productos y lanzar nuevos. Además se ha comprobado que los clientes en línea muestran una lealtad a las empresas, o marcas.
- Mayor eficiencia y costos más bajos en el envío de inventarios, entrega de pedidos o promociones. Ya que se comunica por internet con los proveedores, distribuidores, fábricas y clientes.
- Mayor flexibilidad por que se pueden cambiar los precios cuando se deseen, realizar ofertas por un determinado tiempo.
Fuente: Fundamentos de Marketing
Otro punto curioso es que ahora el boom que hay es el trabajo de diseñador web, las empresas buscan y pagan muy bien a personas que les diseñen las páginas y no necesariamente hay que tener títulos en esto, claro que no caerían mal tener algún título, sino tener el conocimiento o la experiencia. Inclusive trabajas desde tu casa y no necesariamente es tu única profesión, lo puedes hacer por ratos.
Viendo todo estos, beneficios, facilidades me pregunté si sería tan fácil crear una empresa, las llamadas "punto-com", o que una empresa ya consolidada en el mercado actual, pero no en el web marketing, sobreviviera. Por lo tanto investigando me encontré varias páginas donde expertos afiman que se debe de tener un plan de e-marketing o business bien definido, bueno esto lo verémos más adelante.
miércoles, 11 de noviembre de 2009
Dominios del comercio electrónico B2C Y B2B
Redes abiertas: son espacios de mercado electrónico en los que los compradores y vendedores B2B se encuentran en línea, comparten información y efectúan transacciones. Ejemplos de estas redes: PlasticsNet.com,MedicalEquip.Net
Redes comerciales privadas(PTN): Se estima que el 92% de todo el comercio electrónico B2B, se realiza por redes privadas. Las redes privadas son redes de compra y venta B2B que vinculan una empresa en particular con sus propios socios comerciales. A diferencia de las redes abiertas, las privadas tienen menos riesgos, la relación es más directa entre una empresa a otra, una empresa tiene menos riesgo de pelear y competir contra sus competidores en una bolsa abierta.
LISTA DE MEJORES EMPRESAS DEL B2B
Fuente:Fundamentos de Marketing
Dominios del comercio electrónico C2C Y C2B
Fuente:Fundamentos de Marketing
martes, 10 de noviembre de 2009
Cómo establecer una presencia de e-marketing
- Web corporativo: diseñados para los clientes, para complemetar más alla de las ventas en sus productos y obtención de información.
- Web de marketing: tratan de incitar al consumidor a ser más interactivos, tratan de llamar más la antención del cliente, ofrecen catálogos productos, promociones, precios, publicidad y ventas. Además permiten realizar pagos electrónicos. Contienen enlaces con otros sitios.
domingo, 8 de noviembre de 2009
Formas de publicidad y Promoción en linea
Este video me parecio bueno ya que muestra una forma fácil para los "entrepreneur" emprendedores o empresarios una buena forma de promocionar tu producto sin costo alguno y esperando que te de eficiencia.
sábado, 7 de noviembre de 2009
Empresas "punto-com."
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Empresas_punto_com
Blogs de marketing
Fuente: Puro Marketing.com
Fuente: The Top 50 Marketing Blogs To Watch In 2008
18 blogs de marketing en español, recomendados:
- Bajolalinea bajolalinea.duplexmarketing.com
- Etc, El blog de Marketing en Español etc.territoriocreativo.es
- interactividad.org www.interactividad.org
- El Rincón del Publicista www.elrincondelpublicista.com
- markarina www.markarina.com
- EsViral www.esviral.com
- El Blog de Enrique Burgos www.enriqueburgos.com
- Pasión por el marketing www.juanmarketing.com
- Briefblog www.briefblog.com.mx
- OjoMarketing www.ojomarketing.com
- Theorangemarket www.theorangemarket.com
- Comandoefe www.comandoefe.com
- JoanJimenez http://www.joanjimenez.com
- netadblog www.netadblog.com
- Ideacreativa ideacreativa.blogspot.com
- wwwisibility www.wwwisibility.com
- desmarkt www.desmarkt.com
- MetaMike www.metamike.com