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No encontraba un tema de que hablar o que fuera interesante para mí para realizar el blog del curso de comercio internacional , así que buscando en la antología del curso encontré este tema el cuál me llamó mucho la atención, por lo cual vamos a empezar primero definiendo que es el marketing, mercadeo o mercadotecnia en español.

¿Qué es el marketing?

Después de ver diferentes definiciones, me gusto más de ver el marketing como el arte de promocionar , vender un producto, mediante diferentes herramientas para satisfacer la necesidad de un cliente, y obtener ganancias. Para mi depende más de la creatividad y buen uso de las herramientas que hay para lograr que se venda un producto. Se supone que siempre el cliente tiene la razón, el mercado lo definen los clientes o usuarios.

Bueno aque les dejo una definición más conceptual, de lo que es el marketing, por parte de Philip Kotler considerado por muchos el padre del marketing.

Marketing: Es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa.

En español el marketing suele traducirse como mercadotecnia o mercadeo.

El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Usualmente este término se confude con el término de publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.


Fuente: Wikipedia

Noticia Publicidad en los medios 2009

Los Directivos de algunos de los principales medios de comunicación en línea, debatieron sobre el nuevo modelo de la prensa en Internet y una de sus conclusiones fue que Google y las redes sociales han sabido explotar "mucho más que otro medio, sitio web" el negocio publicitario, aunque opinan que habrán cambios en los próximos años.

Se pensó que la publicidad por internet iba a ser el medio publicitario difinitivo pero no fue así, debido a los altos costos de su publicidad y calidad de altura de los medios de comunicación masiva,. Hubo un decaimiento. Algunos de los directivos no están de acuerdo en la creación de periódicos digitales, ya que por las pérdidas que generan a los de "papel", pero están poniendo en proyecto un plan para aprovechar la publicidad así como Google y las redes sociales lo hacen.

 Fuente:  Puro-marketing.com

Herramientas del marketing "Cuatro Ps"

Estas herramientas también son conocidas como las Cuatro P's del profesor Jerry McCarthy: Las cuales son:

Producto: es un bien o servicio que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Los productos pueden ser objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Se debe tomar en cuenta la formulación y presentación del producto, la marca, características del empaque, etiquetado y envase, entre otras.

Precio: monto de intercambio asociado a la transacción. El precio no se fija por los costes de fabricación o producción del bien, sino que debe tener su origen en la cuantificación de los beneficios que el producto significa para el mercado y lo que éste esté dispuesto a pagar por esos beneficios. Sin perjuicio de lo anterior, para la fijación del precio también se consideran: los precios de la competencia, el posicionamiento deseado y los requerimientos de la empresa.

Plaza o Distribución: dónde comercializar el producto que se ofrece. Considera el manejo efectivo de los canales logísticos y de venta, para lograr que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. Los canales de distribución hacen llegar el producto hasta el comprador potencial.

Promoción: funciones realizadas para que el mercado conozca la existencia del producto/marca. Está constituida por:

1. Publicidad
2. Relaciones públicas
3. Promoción de ventas
   
4. Venta directa y ayudas a la venta, como gestión de los vendedores, oferta del producto por teléfono, Internet...

Fuente: Wikipedia

La razón por la cual vemos estas cuatro P , es que estas van a cambiar en la aplicación de la mercadotecnia en la internet (web marketing), van a ser modificadas por el uso de las diferentes fuerzas que se encuentran a en la nueva era Internet.

Cambios dramáticos en la realidad del marketing

http://www.youtube.com/watch?v=Mc0ggyHcQBk&feature=fvst

Este video me parecio muy bueno por que explica claramente la situación que vivimos actualmente del marketing, y más aun con el boom del internet , constantemente nos vemos bombardeados por publicidad, y son interesantes los datos que demuestra el video desde 1965 hasta la actualidad, la vida era más facil con pocas opciones de productos y marcas. Ahora hay cualquier infinidad de marcas, pero esto se ha vuelto tan común de la vida diaria que no parece extraño, incluso es normal tener varias opciones en las cual decidir antes de comprar, uno se acostumbra.
Antes los únicos medios por los cuáles teníamos publicidad era en la televisión , radio o anuncios en las calles. Ahora te salen en todos lados, y en grandes cantidades, en la televisión por cable cada 10 o 15 minutos te puede salir un anuncio, que esto es lo mas fastidioso que puede ver cuando estas viendo una película y acada rato hay cortes comerciales. Ni hablar del monton de spam que sale en Internet.
Creo que debido a esto, el constante bombardeo de publicidad, hace que seamos una sociedad extremadamente consumista.

¿Que es la mercadotecnia en Internet?

Es el estudio de las técnicas del uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios.

La Mercadotecnia en Internet incluye la publicidad por clicks, los avisos en páginas web, los envíos de correo masivos, el marketing en buscadores (incluyendo la optimización en buscadores) y la mercadotecnia de bitácoras (blogs).

La Mercadotecnia en Internet es un componente del Comercio Electrónico.

El Comercio Electrónico y la Mercadotecnia en Internet se han vuelto más populares ya que los proveedores de Internet se están volviendo más accesibles. Más de un tercio de los consumidores que tienen acceso a Internet en sus hogares afirman haber utilizado Internet como medio para realizar sus compras.

Evolución Mercadotecnia en Internet

Tuvo origen en forma de páginas web sencillas, que sólo contenían texto y que ofrecían información de productos. Luego evolucionó en avisos publicitarios completos con gráficos. El paso más reciente fue la creación de negocios completos que operan desde Internet para promover y vender sus productos y servicios.

Fuente: Comunicación y Marketing

Las 4 F's del Marketing Online

 

Según Paul Fleming en “Hablemos de la Mercadotecnia Interactiva”, las 4 F's de la mercadotecnia en Internet serían:

Flujo: Según Fleming, flujo es “el estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido”

Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una homepage atractiva, con navegación clara y útil para el usuario.

Feedback: La relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta y qué le gustaría mejorar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y construir una relación basada en sus necesidades para personalizar en función de esto la página después de cada contacto.

Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así más fieles.

Me parecio interesante como viendo estos diferentes pasos , como usuaria del internet , senti como si ya la hubiera vivído, y experimentado estos sentimientos.